Användarvillkor

1. Om oss

Selmabutiken.se drivs av Åsa Haugmo (enskild firma, momsregistrerad), Bråtorp Björkudden 30, 645 94 Strängnäs, Sverige. E-post: support@selmabutiken.se, telefon/sms: +46 73 720 91 96. Butiken drivs på plattformen Shopify, men alla köp sker direkt med Selmabutiken.

2. Tillämplighet

Dessa villkor gäller för alla köp i Selmabutiken. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren och vår integritetspolicy. Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande för att handla. Villkoren begränsar inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

3. Produkter

Vi strävar efter att beskriva och visa produkterna så korrekt som möjligt. Färger kan skilja sig något beroende på din skärm. Vi förbehåller oss rätten att ändra sortimentet.

4. Beställning och avtal

När du har lagt en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Avtalet är bindande när vi har bekräftat beställningen. Om en vara mot förmodan inte kan levereras kontaktar vi dig och betalar tillbaka hela beloppet.

5. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Frakten är kostnadsfri. Det pris som gäller är det som visas när du lägger beställningen. Du kan betala med Klarna, kort, Swish, Apple Pay och Google Pay. Betalningar hanteras krypterat av våra betalpartner.

6. Leverans

Vi hanterar beställningen inom 1–3 arbetsdagar och leveranstiden är därefter normalt 6–10 arbetsdagar. Du får ett spårningsnummer via e-post. Risken för varan övergår till dig när du har tagit emot den. Om leveransen blir väsentligt försenad har du rätt att häva köpet. Läs mer i vår fraktpolicy.

7. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Läs mer i vår returpolicy.

8. Reklamation

Du har rätt att reklamera fel på varan enligt konsumentköplagen i tre år från att du tog emot den. Kontakta oss på support@selmabutiken.se.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy och gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

10. Immateriella rättigheter

Innehållet på webbplatsen (texter, bilder och design) tillhör Selmabutiken eller dess partner och får inte användas utan tillstånd.

11. Tvister

Vi försöker alltid lösa eventuella problem tillsammans med dig. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se, eller EU:s plattform för tvistlösning online, ec.europa.eu/odr. Svensk lag gäller.

12. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Det är alltid de villkor som gällde när du lade din beställning som gäller för ditt köp.